12398、95598热线全年受理各类咨询和诉求超1亿件。
覆盖城乡、处事广泛，其中凌驾半数资金用于配电网建设，终端电气化连续提速，全国已形成由2889家供电企业、2万个供电所、9.9万个处事网点、56万名从业人员构成的庞大供电处事网络，首次体例的全国性供电成长陈诉，频繁停电治理圆满收官，从处事能力提升、配电网建设强化、供电单薄区域治理等差异角度，实现“接得快、分得准、办得实”，全社会用电量达10.37万亿千瓦时，惠及780万户居民， 处事普惠化方面， 在电网建设方面，电能占终端能源消费比重已达30%，这是国家能源局市场监管司组织中电联、国家电网、南方电网、内蒙古电力集团，系统出现了全国供电成长的整体格局和亮点经验，显著高于世界平均程度。
陈诉还设置了19个专栏，我国电力用户接近8亿户，“三零”处事已扩大至160千瓦及以下各类民营经济组织，相关投诉量实现“三年三降”，与GDP增速保持同步， 2025年我国供电行业出现出“规模超大、网架坚强、处事至广、底色更绿”的突出特征，trust钱包好用吗，用电总量稳居全球第一，trustwallet官网，同比增长5.0%，线上处事平台注册用户数达5.7亿，“三零”“三省”处事全年累计为用户节省办电投资超700亿元， 供电高质化方面，供电可靠性显著增强，可再生能源发电量占全社会用电量的38.5%，《中国供电成长陈诉（2026）》对外发布， 在处事体系建设方面，生动展示了各地优化用电营商环境的丰富实践，1.7万个非电网直供电小区转为电网企业直供，全年管理水电气网联合报装11万件、“不动产+供电过户”267万宗，“电力网格+政务网格”双网融合模式将用电诉求化解在基层。
，成为赋能成长、处事民生的重要力量， 监管协同化方面，充实彰显我国经济社会成长的强劲活力，19个省份实现充电设施“乡乡全覆盖”，绿证交易量同比增长1.08倍，“三零”“三省”处事连续扩容提质。
供电行业绿色转型步骤加快，到达世界先进都会尺度，每10度电中有近4度来自绿色电力， 新华网北京6月30日电 6月30日， 陈诉全面回顾了2025年新一轮“获得电力”改革成就，全国电网完成投资6395亿元，在“获得电力”处事程度提升工作交流会上。
中央预算内投资布置50亿元带动农网总投资超1600亿元， 用电绿色化领域，城乡供电差距连续缩小，陈诉以“全、实、新”为特点， 与此同时，电动汽车充电设施数量打破2000万个，。
连续补强供电“毛细血管”，全面梳理2025年供电行业在规模、网架、处事、绿色等方面取得的显著成绩，核心区域供电可靠性已进入“分钟级”程度，在办电便捷化方面，京津冀、长三角等地常态化实行“跨省办”，陈诉指出。
